Nombreuses sont les entreprises qui ont fait le choix d’externaliser tout ou partie de leurs services généraux. Le facility management peut ainsi englober des fonctions telles que l’accueil, le courrier, la sécurité, la propreté, les espaces verts ou encore la restauration collective mais aussi toutes les prestations liées à la maintenance préventive ou curative des bâtiments : électricité, courant faible, plomberie, climatisation, assainissement etc… L’achat de ces prestations multi-services et multi-techniques, même si elles font souvent l’objet de surveillance en matière de dépense, reste essentiel pour le bon fonctionnement de l’entreprise.
A ce titre, la gestion informatisée du facility est la solution la plus adéquate pour assurer une supervision efficace des activités gérées avec la mise en place d’indicateurs de performances pertinents (délai de réactivité, taux de satisfactions, taux de réalisation, fréquence d’incident etc…).
Au-delà de la gestion classique du FM, la solution SINGU FM que nous proposons permet de créer un lien entre les différents intervenants à savoir : le propriétaire du bâtiment, les clients, les prestataires internes ou externes à travers un portail dédié, un suivi temps réel et une traçabilité élevée des interventions grâce aux notifications, rappels et d’autres reportings automatisés. Le tout en cross plateformes (PC, mobile, tablette).
SINGU FM permet de :
– Traitez les défaillances et les opérations supplémentaires dans votre propriété et signalez les pannes plus efficacement;
– Délivrer des permis de travail;
– Automatiser l’affectation interne ou externe du travail à l’aide de flux de travail normalisés et gérer vos services 24/7;
– Surveiller de près les accords de niveau de service, les coûts et la qualité d’exécution;
– Minimisez les temps d’arrêt des actifs et améliorez la rentabilité grâce à une vue d’ensemble complète des incidents passés et des travaux effectués sur votre propriété.
– Donnez aux opérateurs basés sur le terrain un accès plus rapide aux documents liés aux appareils à l’aide de balises IoT.
SINGU FM est commercialisé en exclusivité chez Natalion Technologies
